隐私政策

快点出发隐私政策

更新日期：2023年9月27日

欢迎您使用“快点出发”应用及服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，“快点出发”应用提供者（或简称“我们”）制定《快点出发隐私政策》（下称“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们应用和服务的过程中，我们会如何收集、使用、储存和保护您的个人信息以及您可以管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。

在您开始使用我们的应用和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

本隐私政策适用于快点出发应用提供者以网站、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了快点出发的产品或服务，但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

二、信息收集及使用

在您使用我们的应用或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们应用或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的应用或服务；

2、为实现向您提供我们应用或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用您的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的用户

1、快点出发用户服务

我们基于快点出发账号为您提供服务。为了创建快点出发账号您需要至少向我们提供您的手机号码；您还可以使用第三方微信登录通过微信授权向我们提供微信昵称，微信头像。如果您拒绝提供上述信息，您将无法登录快点出发应用，但是你仅可以浏览我们的应用。

2、实名认证用户服务

为了您能使用快点出发应用内的定制客运服务，因交通监管部门要求，确保用户身份真实性、实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全性，你需要向我们提供真实姓名和身份证号完成实名认证。如果您拒绝提供上述信息，您可以登录快点出发应用，但是无法使用我们的定制客运服务。

3、用户头像更换

为了您享有更个性化的服务，你可以更换自己的头像，设置自己的昵称，其中您设置的昵称和头像，将会在应用内公开显示，显示仅仅是在你自己账号下。

（二）个人信息收集清单

业务场景	收集的个人信息	收集方式	收集目的
注册登录	手机号码、短信验证码	用户输入	识别用户在快点出发平台的身份，并为用户提供快点出发平台服务，如果用户拒绝提供手机号码，平台将无法为用户创建账号
实名认证	真实姓名、身份证号码	用户输入	用于身份验证，实名制购买定制客运专线车票
个人资料	手机、照片	用户输入	用于用户更换头像显示
地址搜索、地址选择	常用地址、上下车地点信息	用户输入	设置常用地址后可以提高服务效率，如果用户拒绝设置常用地址，则需要用户手动输入目的地信息
订票上车地点选择	位置信息	自动采集	以便用户不需要手动输入地理坐标即可获得相关服务
订票	设备信息(包括设备序列号、Android ID 、MEI、MAC、IDFA、OpenUDID、GUID/SIM卡IMSI、设备型号、品牌、操作系统版本、设备设置、AndroidID、设备标识符、设备环境、当前进程)、设备所在位置相关信息 (包括用户授权的GPS位置以及WIAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、传感器信息) 、网络信息 (包括网络类型、IP、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境) ）	自动采集	为用户提供订票服务，并且通过多种风控手段降低风险
行程	服务出发地、目的地、时长及里程数信息	自动采集	基于法律法规要求以及保护用户的人身财产安全，依照平台规则处理用户纠纷需要。如果用户拒提供出发地、目的地、将导致平台驾驶员无法为用户提供服务
联系客服	通话信息（客服反馈）人工录入方式记录用户提出的意见建议，用户提供的姓名、联系方式	自动采集	解决用户问题或向用户反馈结果，如果用户拒绝导致用户无法拨打平台电话或客服团队无法将收到用户意见建议，但不影响使用核心功能

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

我们希望用户放心的使用我们的产品和服务，为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的人访问、窃取。但也请您妥善保管您的账户信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施。

在使用我们的应用和服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络快点出发客服，以便快点出发采取相应措施。

四、您的权利

我们关联公司或合作公司允许快点出发用户登录关联公司或合作公司并使用其服务，快点出发用户在关联公司或合作公司的任何行为均需遵守该平台服务协议的约定、平台公布的规则以及有关正确使用平台服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您同意快点出发将您在快点出发的注册信息、交易/支付数据信息和数据同步至关联公司或合作公司系统并允许其使用。

如您以快点出发关联公司或合作公司用户账号和密码登录快点出发，为了实现向您提供相应服务的功能，您同意快点出发将您在关联公司或合作公司账号项下的注册信息、交易/支付数据信息和数据同步至快点出发系统并进行使用，并且您不会因此追究快点出发以及快点出发关联公司或合作公司的责任。

为确保交易安全，允许快点出发及其关联公司对用户信息进行数据分析，并允许快点出发及其关联公司对上述分析结果进行商业利用。

1、用户在如下情况下，快点出发会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息，由此引发的问题将由您个人承担：

2、事先获得您的同意向第三方披露；

3、为提供您所要求的产品和服务，而必须与第三方分享您的个人信息；

4、根据有关的法律法规的规定，或者依据行政机关或司法机关的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

5、如您是合格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

6、如您出现违反中国有关法律、法规或者快点出发服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

7、在快点出发上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，快点出发有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

8、其他快点出发根据法律、法规或者快点出发政策认为合适的披露。

五、信息的储存

快点出发收集的有关您的信息和资料将保存在本地(临夏道合科技开发有限责任公司)及（或）其关联公司的服务器上

六、隐私政策更新

为给您带来更好的应用和服务体验，我们会持续努力改进我们的应用、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时或者有新的法律法规产生时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您同意，我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利。我们会特意发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过快点出发发布公告的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、业务调整引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

4、个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

七、未成年人保护

在互联网商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您是未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。

八、快点出发内嵌SDK清单

第三方公司名称：高德软件有限公司

SDK名称：高德地图

使用场景：乘客在定制客运业务订票过程中使用

收集信息类型：设备信息（设备序列号、Android ID 、MEI、MAC、IDFA、OpenUDID、GUID/SIM卡IMSI、设备型号、设备品牌、操作系统、设备设置）、位置信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、基站、经纬度）、传感器信息（重力、加速度、陀螺仪）、网络信息（网络类型、ip地址、运营商信息、网络状态、WIFI信息）、尝试写入SDCard数据、检索应用程序信息。

使用目的：地图显示、获取位置信息、导航、地址搜索

收集方式：SDK本机收集

第三方隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

第三方服务协议链接：https://lbs.amap.com/pages/terms/

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK名称：微信开放平台

使用场景：用户支付票价、钱包充值中，用户选择微信支付时使用；用户登录时选择第三方微信登录时使用。

收集信息类型：设备信息（设备序列号、Android ID 、MEI、MAC、IDFA、OpenUDID、GUID/SIM卡IMSI、设备型号、设备品牌、操作系统、获取运行中的进程、安装列表）、位置信息、网络信息（ip地址、运营商信息、网络状态、WIFI信息）、检索应用程序信息，订单编号，订单金额。

使用目的：应用内使用微信支付，微信登录。

收集方式：SDK本机收集

第三方隐私政策链接：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html

第三方服务协议链接：https://www.wechat.com/zh_cn/service_terms.html

第三方公司名称：谷歌

SDK名称：Flutter SDK（包括l.b.onMethodCall、io.flutter.embedding）

使用场景：用户更新应用，用户复制剪切板。

收集信息类型：安装列表

使用目的：部分自动化隐私合规检测可能会检测到Flutter调用获取安装列表，目的是为框架提供基础信息

收集方式：自动采集

第三方隐私政策链接：https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN

第三方服务协议链接：https://policies.google.cn/terms?hl=zh-CN